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June 26, 2009

三方得(さんぽうよし)

Hot45

当社では毎月写真の「ほっとhot通信」というニュースペーパーを発行しています。
先月号では賃貸空室が大量に発生し、賃料が大幅に下がっていると記事にしました。

管理物件オーナーには、収支報告書と一緒に「ほっとhot通信」を毎月届けています。
先月は「賃貸大暴落」という記事の説明を兼ねて、「賃貸市場は大変な状態になっている」と、
半ば脅しを掛けて廻りました。

その時、オーナーにはこんな要望を出しました。

我々がお客様を案内した時、室内が暗いと印象が悪いので、
全室に照明器具を付けさせて欲しい。
他物件と差別化をするために、「エアコンを1台以上取り付けたい」と、提案して廻りました。

当然費用はオーナー負担になりますから、あくまでもお願いです。
そうしたら、直ぐに反応してくれたオーナーがいました。

この方は、私が訪問した翌日に息子さんを伴われ、当社へ来られました。
これからヤマダ電機にエアコンを買いに行くのと、照明器具も取り付けるから、
鍵を貸して欲しいと言われました。

本当にオーナー自らエアコンの発注と、照明器具を3個取り付けてくれました。
私が「エアコンはヤマダ、照明はケーズデンキが安い」と、言った通りに実行してくれたわけです。

そうしたらなんと、1週間も経たないうちに入居申し込みが出ました。
もともと築浅で人気物件でしたが、3室一遍に空いて、内1室が空室2ヶ月目に入りましたので、
非常事態とあいなった次第です。

いつも新鮮でおいしい野菜を届けてくださるオーナーさん、
とうもろこし収穫の忙しい時期に私のお願いを即実行していただき、
ありがとうございました。

電話での入居申し込みの報告でしたが、翌朝一番で来店されたオーナーさんの満面の笑みを見て、
三方得(さんぽうよし)という近江商人の言葉を思い出しました。

三方得とは、日本三大商人のひとつ「近江商人」に由来する言葉で
「売り手に良し、買い手に良し、世間に良し」という商いに対する心情を表現したものだと言われています。

これを今回のケースに当てはめると

「入居者に良し、オーナーに良し、当社にも良し」となります。


梅雨空のもと、まだまだ「空室解消大作戦」は続きます

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